游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员4343:好评
城市便捷酒店阳朔十里画廊店,251元/每天,无早,住宿费用和条件性价比一般,差资源店229元/每天的住宿设施条件两个等级,有点失望。但服务员态度还是不错的,或许这是能够说好的软件条件吧。另外,这里到十里画廊很近,租辆自行车游玩十里画廊还是方便的。
雯:好评
酒店不错 但是春节出行价格比较高 酒店电梯太小了
逗逗:好评
很好,真的很便捷。酒店服务员态度很好,办理入住很快,还送了我两份早餐,不过早餐真的很丰富呢!房间枕头很舒服,床也很软,卫生做的相当好。入住还可以免费停车,交通挺方便的的,不错呦。酒店服务员态度很好,办理入住很快,还送了我两份早餐,不过早餐真的很丰富呢!房间枕头很舒服,床也很软,卫生做的相当好。入住还可以免费停车,交通挺方便的的,不错呦。下次还来这里!